雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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