4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了(le)。但外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后(hòu)一名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠(chǒng)”活(huó)动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好的服(fú)务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位小明王是谁的后代 小明王是男是女(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不可见(jiàn小明王是谁的后代小明王是谁的后代 小明王是男是女 小明王是男是女)。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事(shì)后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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