4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名(míng)外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示(shì)质(zhì)疑后(hòu)，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗"720">

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道(dào)歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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