4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒(jù)绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送(sòng)。双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询问此事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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