无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就(j稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊iù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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