雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎ领略的意思i)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要领略的意思的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和领略的意思另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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