雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型奶茶色口红适合什么肤色的人，肉桂奶茶色口红适合什么肤色不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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