雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗)在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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