又(yòu)出(chū)现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资者和期(qī)货公司人士(shì)反(fǎn)映(yìng)，博易大师手机(jī)端(duān)突然登(dēng)陆不(bù)上了，打开(kāi)页面一直显示“正在连(lián)接(jiē)行情服(fú)务器(qì)”，然后(hòu)就停留在这个阶(jiē)段，一直无法往后(hòu)显示。记者也在第一时(shí)间联系到(dào)了几位期(qī)货交(jiāo)易者(zhě)，他(tā)们(men)也向记者证(zhèng)实(shí)，夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半(bàn)个小时的(de)“黑天鹅(é)”事(shì)件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机(jī)掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录(lù)，持(chí)续大半个小(xiǎo)时，有客户多(duō)个(gè)期货公司的(de)账(zhàng)户都无法登陆(lù)，行情软件打不(bù)开，还以为是网络问题。突发(fā)状况(kuàng)出现后，我们博(bó)易(yì)大师的技术群(qún)里均在反馈事(shì)故(gù)信息。”一(yī)家期(qī)货(huò)公司的技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软件的技术(shù)群里报(bào)的有(yǒu)广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有广(guǎng)东的(de)行情站点有问题，客户主动(dòng)连(lián)接，但是连不上也会(huì)自动切到(dào)就近的站点，具体原因不(bù)知道，还在等博易的答复(fù)。”上述期货公司技术(shù)人员说(shuō)。

　　一位期货公司人(rén)员苦诉道，作为一(yī)线服务人员，他只知(zhī)道周五(wǔ)晚(wǎn)上客户(hù)投诉公司的软件交易不(bù)了，最后(hòu)才知缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱道是博易大(dà)师交易(yì)软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)了问题，直到周(zhōu)六也(yě)没见有(yǒu)答复。“我们周(zhōu)五晚上没少(shǎo)被(bèi)客户骂，周(zhōu)六(liù)早(zǎo)上还要给客户解释(shì)。其实，我们也很无(wú)奈，最终是我们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也(yě)有(yǒu)期货公司人士第一时间(jiān)给博易(y缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱ì)大师的客服打(dǎ)电话(huà)，对(duì)方回(huí)复说，正在排查。也有技术人员(yuán)称，可能行情线(xiàn)路(lù)出问题了，不过具体(tǐ)原(yuán)因还需等(děng)博易大(dà)师的官(guān)方通知(zhī)。截至发稿，博易大师还没有对此(cǐ)次事(shì)故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以为(wèi)是手机出现(xiàn)了问(wèn)题，把软件卸(xiè)载(zài)后(hòu)重新下载了，不(bù)行；用无线(xiàn)和流量也(yě)都试(shì)了，还是不行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧切(qiè)换(huàn)交易软件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下(xià)单(dān)方面，期货(huò)交(jiāo)易(yì)者用(yòng)的(de)最多是国(guó)内某款第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收费之后(hòu)，很多(duō)公(gōng)司都开发了(le)自(zì)己的App。现在交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故(gù)障，还有别(bié)的可替代，对大多数(shù)交易者影响不(bù)是(shì)特(tè)别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有(yǒu)四种手机(jī)下单渠道，如果(guǒ)一家出问题，另外几家都可以替代。如果(guǒ)客户用单一的博易(yì)App，那很(hěn)大可能会受(shòu)影响(xiǎng)。”华南(nán)地区一(yī)家期货公司人(rén)员(yuán)说。

　　记者了(le)解到，多家期货公司都(dōu)向博易(yì)大师反映出(chū)现同样的问题。对(duì)此，期货公司(sī)和客户是服(fú)务解决的呢？

　　“当(dāng)有客(kè)户反映登不(bù)上(shàng)去软(ruǎn)件的(de)时候，我们公司技(jì)术部(bù)和数智(zhì)中心(xīn)联合排查，先查看是否是我们(men)公司自身软件的问题，同时也将(jiāng)这(zhè)次(cì)情况及时(shí)反馈到博(bó)易(yì)技术交流群(qún)中。在博(bó)易技(jì)术交流群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现同样的问题。”上(shàng)述(shù)期货公(gōng)司人员说，“发(fā)现问(wèn)题(tí)后，我们领导在工(gōng)作群里第(dì)一时间(jiān)统(tǒng)筹部(bù)署：一(yī)是技(jì)术岗(gǎng)与软件公(gōng)司继(jì)续联系，尽快找(zhǎo)出(chū)问题并(bìng)解决(jué)问题；二(èr)是客(kè)户经(jīng)理做(zuò)好对客户的安抚工作，并告知(zhī)客户可以通过(guò)其他手机软件或(huò)电脑版(bǎn缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱)的软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解(jiě)决下单问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻(kè)准备接(jiē)听客户保单电(diàn)话。”

　　交易软件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉及范(fàn)围(wéi)广。对于期(qī)货(huò)行(xíng)业(yè)来说，相关(guān)各(gè)方尤(yóu)其是软件提(tí)供(gōng)商（服务商(shāng)）需(xū)要进一(yī)步提升(shēng)技(jì)术(shù)保障能力(lì)和稳定性，减(jiǎn)少此类故(gù)障(zhàng)发生。

　　对交易者来说，交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件出现故(gù)障会导致无法及(jí)时(shí)发(fā)送交易指(zhǐ)令(lìng)、错失行情、无法(fǎ)按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能(néng)及(jí)时调动(dòng)资金(jīn)等(děng)一系列问题。

　　“为(wèi)应对此类(lèi)突(tū)发情况，投资(zī)者要(yào)有期货(huò)公司的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司(sī)的紧(jǐn)急报(bào)单(dān)电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因为期(qī)货交易本(běn)来(lái)就(jiù)是有风险的，无(wú)论行情(qíng)软件出现(xiàn)的突发情况(kuàng)还(hái)是期货行情(qíng)的(de)剧烈波动(dòng)。”上述投资(zī)者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风险(xiǎn)的一部分，交易者应该平(píng)时做好(hǎo)类(lèi)似(shì)事件的应(yīng)急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱