金融界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的《关于规(guī)范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确(què)，加强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪机(jī)构备案制(zhì)度(dù)。全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服(fú)务和延(yán)伸服务(wù)组成。基本服(fú)务是促成房屋交易(yì)提供的(de)一揽(lǎn)子必要(yào)服务，延(yán)伸服(fú)务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务(wù)收费。经纪机(jī)构不得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)干预经(jīng)纪机构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市(shì)及新疆(jiāng)生产(chǎn)建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡(xiāng)建设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局）、市(shì)场(chǎng)监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进(jìn)房屋交易(yì)、提(tí)高(gāo)交易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用。近年来(lái)，部分房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用房源客源优势(shì)收取过(guò)高费用、未明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户(hù)个人信息等问题(tí)，加重交易当(dāng)事(shì)人负担、侵害其合法权益(yì)。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行业(yè)管理，促(cù)进房地产市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下(xià)意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严(yán)格(gé)落实房地产经纪机构备案(àn)制度。为新(xīn)建商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务(wù)的(de)机构，应当按(àn)照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员提供(gōng)服务时，应(yīng)当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡(kǎ)等，公示(shì)从业(yè)信息，接受社会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)经纪(jì)服务由(yóu)基本服务(wù)和(hé)延(yán)伸(shēn)服务组成。基(jī)本服(fú)务(wù)是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的(de)一(yī)揽子(zi)必(bì)要服(fú)务，包括(kuò)提供(gōng)房源客源(yuán)信息、带客(kè)户(hù)看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委托提供的(de)代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可(kě)以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪服务(wù)收费(fèi)。房地产经纪服务收费由(yóu)交易(yì)各(gè)方根据服(fú)务(wù)内容、服(fú)务(wù)质量，结(jié)合市(shì)场(chǎng)供求关系等因素(sù)协商确定。房地(dì)产经纪机构要(yào)合(hé)理降低住(zhù)房买卖和租赁经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高(gāo)、服务费(fèi)率越低的原则实(shí)行分档定价。引导由交易双方共同承担经(jīng)纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实(shí)行明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道(dào)，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费(fèi)标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向交易当事人(rén)出(chū)具收(shōu)费清单(dān)，岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上列明收费标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支配(pèi)地(dì)位的房地产经(jīng)纪(jì)机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得强(qiáng)制要求(qiú)加入平台的(de)房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构实行统一的经纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房(fáng)地产经纪机(jī)构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门(mén)依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交(jiāo)易(yì)合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房(fáng)屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示(shì)合(hé)同示(shì)范文(wén)本，方便交(jiāo)易当事人使(shǐ)用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)，应当通过房屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯彻(chè)落(luò)实《中华人民共和国个人(rén)信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收(shōu)集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得非法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他人个人信(xìn)息。房地产经纪机构要建(jiàn)立(lì)健全客户个人信息保护(hù)的内(nèi)部管理制度，严格(gé)依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人(rén)信息，采取有效措施防范泄(xiè)露(lù)或非(fēi)法使用客户个人信(xìn)息。未经当事(shì)人同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信息(xī)或拨打商(shāng)业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门要(yào)建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交(jiāo)易房源(yuán)、房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息(xī)，应当(dāng)通过平台(tái)进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向交易当事人(rén)提供房(fáng)源(yuán)核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提出明确要求外，购房(fáng)款(kuǎn)应(yīng)纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构将(jiāng)经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违(wéi)法违规行为(wèi)整治力度(dù)。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整(zhěng)治的重要(yào)内(nèi)容(róng)，会同(tóng)有关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益(yì)等违法违规(guī)行为(wèi)，曝光典(diǎn)型(xíng)案(àn)例(lì)。对收费明显高于(yú)市场平均水平(píng)的房地产经纪(jì)机构，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门会同市场(chǎng)监管等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按(àn)规定明码(mǎ)标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)相(xiāng)关违(wéi)法违规信息，市场监管部门(mén)要依(yī)法依规纳入国家企业信用(yòng)信(xìn)息岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完(wán)善(shàn)房地产(chǎn)经纪服务标准和执业规则(zé)，引导房地产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员存(cún)在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的(de)，房(fáng)地产经纪行业组织(zhī)依(yī)据(jù)行规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上