雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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