雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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