无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(bi学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思ān)辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思dàn)究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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