4月20日，作为国内规模最大的民营能源企(qǐ)业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会(huì)责任报告(gào)，就公司(sī)环(huán)境(jìng)、社会和(hé)管治三个维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种了社会多方(fāng)的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发(fā)展年度杰出(chū)企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可(kě)持续(xù)发展，这个理(lǐ)念很好地体现了企业公民的社会(huì)价值(zhí)。作(zuò)为一家(jiā)以清洁能源(yuán)为主的(de)企(qǐ)业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排(pái)放(fàng)强(qiáng)度下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景(jǐng)下(xià)，能源(yuán)企(qǐ)业(yè)肩负重要使命。新奥股份一方面积极(jí)主动履行低碳减排(pái)义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带(dài猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种)动产业绿色低(dī)碳转型，为营(yíng)造绿色(sè)生(shēng)态贡(gòng)献力量。另一(yī)方面，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清洁(jié)、遵纪守法、持续(xù)改进”的环境管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境(jìng)保护(hù)工作(zuò)不只是新奥(ào)股(gǔ)份领导层付诸实践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员(yuán)工都有相(xiāng)关意识、决心和实际举(jǔ)措。为了更好落实环(huán)保工(gōng)作，新奥股份持(chí)续加强员工节能环保意识，发起低碳绿(lǜ)色办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡导(dǎo)各子公司组织开展各类低(dī)碳节(jié)能主题(tí)宣贯活动，促进员工(gōng)养(yǎng)成低碳办公(gōng)及(jí)生活(huó)的习(xí)惯，提升(shēng)了(le)公司低碳节能领域的黏合(hé)度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳(tàn)排(pái)放强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境污染事(shì)件与违规行为(wèi)，新奥股份(fèn)及下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体系(xì)认证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保资金投入(rù)6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份(fèn)与国际权威第三(sān)方咨(zī)询机构合作，开(kāi)展了(le)领先(xiān)披露天然气产品(pǐn)全生命(mìng)周(zhōu)期碳(tàn)排放(fàng)范围三(sān)测算工作，成为(wèi)国(guó)内能源行业周(zhōu)期(qī)碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿(yì)，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)ESG报(bào)告(gào)中的环(huán)境部(bù)分指出，公司秉持绿(lǜ)色发展(zhǎn)的(de)理念，全(quán)面响应国(guó)家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型(xíng)战略(lüè)，并结合公司的业务范畴，全(quán)面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清洁(jié)能源(yuán)解决方案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环境的协调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年(nián)度报告中(zhōng)可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决方(fāng)案的综合能源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及服务项目营收表现强劲的成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业务实现(xiàn)营业(yè)收(shōu)入120.52亿元，同(tóng)比增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超过公司平均水平(píng)。截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份共(gòng)有60个综合(hé)能源项目完(wán)成(chéng)建设并投入运营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源(yuán)销售及服务项目营业收(shōu)入

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据来(lái)源(yuán)：年度报告(gào)

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方面，公司充(chōng)分运用(yòng)数智技术，强(qiáng)化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客(kè)户绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交通(tōng)四大业(yè)务矩阵，各业(yè)务组(zǔ)织结(jié)合资源(yuán)禀赋积极探索光伏、冷(lěng)能发(fā)电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车(chē)棚、可利(lì)用地面等区域的太阳能(néng)资源和接收站的冷(lěng)能(néng)资源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领(lǐng)域，2022年新奥股份(fèn)于多地开展(zhǎn)自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能(néng)源使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身运营(yíng)设施投运规模较(jiào)大的光伏设施位于(yú)舟(zhōu)山接收站(zhàn)，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全(quán)数智化技术，职业健(jiàn)康安全投入(rù)共计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指(zhǐ)出，公司依托安(ān)全数智化，实现全业务场景下“看得(dé)见(jiàn)、知重(zhòng)点、有(yǒu)人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实(shí)现从生产安全和数智安全(quán)双向赋能，演进(jìn)到“全场(chǎng)景安全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股(gǔ)份职(zhí)业(yè)健(jiàn)康安全投入共计(jì)17.4亿元，设(shè)置专职安(ān)全管理人员1041名(míng)，信息安(ān)全培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无(wú)重大信(xìn)息安全(quán)事(shì)故。此外，公司员工(gōng)百万工时工伤事故(gù)率0.34，职业病案例数(shù)0件，承(chéng)包商百(bǎi)万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极(jí)开展以绿(lǜ)色工(gōng)程、建(jiàn)校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程为核心的多个公益慈(cí)善项目，并参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来(lái)，新奥股份及子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业治理(lǐ)，客户满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理对于公司未来发展有(yǒu)着重(zhòng)要意(yì)义，新(xīn)奥(ào)股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的(de)企业治理架构(gòu)，不断提(tí)升董(dǒng)事会运作(zuò)效率，持续(xù)加强风(fēng)险管理(lǐ)机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股(gǔ)份严格遵守(shǒu)上市地的监管(guǎn)要(yào)求，持续完善治理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管制方面，公司(sī)以更加全面综(zōng)合的视角(jiǎo)理解市(shì)场和客户的需求，提升公司决策水平(píng)。其中(zhōng)，女性(xìng)董事占(zhàn)比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立(lì)董事占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面(miàn)，公司不断加强风险管(guǎn)控，建立完善的风险(xiǎn)管控体(tǐ)系，保(bǎo)障公司稳(wěn)健经营和健康发(fā)展(zhǎn)。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客(kè)服团队(duì)综合素质(zhì)，旨在为(wèi)客户提(tí)供专业、优(yōu)质的服(fú)务。公司(sī)优化客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过程须遵循客观(guān)性和真(zhēn)实性(xìng)要(yào)求，对处理时效、处理流(liú)程与处理规则都进行闭环(huán)监督(dū)，对所有投(tóu)诉(sù)事件进行100％回访(fǎng)并收集最终客户(hù)评价，提升(shēng)客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份(fèn)的客户满(mǎn)意度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处(chù)理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)满意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢(láo)牢把握天然气(qì)大发展和(hé)产(chǎn)业(yè)数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新升(shēng)级，在可持续发(fā)展(zhǎn)理念(niàn)引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境及社会等多(duō)方面(miàn)的高(gāo)质量(liàng)发展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同(tóng)谱写(xiě)中(zhōng)国式现代化的能(néng)源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 猕猴桃要公母一起种吗，猕猴桃一公一母怎么种