雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dà我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子o)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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