无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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