雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的(一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(z一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧hí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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