雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dō河北属于南方还是北方 河北属于北方吗ng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。河北属于南方还是北方 河北属于北方吗

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng河北属于南方还是北方 河北属于北方吗)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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