金融界5月8日消息 两部门近(jìn)日(rì)联合印发的(de)《关于规范房(fáng)地产经纪服务的(de)意(yì)见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪机构备案制(zhì)度女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路。全面(miàn)推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)实名登记。经纪(jì)服务内容由基本服务和延伸服(fú)务(wù)组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服(fú)务，延伸服务是可单(dān)独提供的额(é)外服务。意(yì)见明确，严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用(yòng)。房地产互(hù)联网(wǎng)平(píng)台(tái)不得干预经纪(jì)机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交易效率、保(bǎo)障交易安全(quán)具(jù)有重要作用。近年来，部(bù)分房地产经(jīng)纪机构存在利用房(fáng)源客(kè)源优势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问(wèn)题(tí)，加重交易当事人负担、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪(jì)行业管理，促进房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落(luò)实房(fáng)地产经纪机构(gòu)备案制度。为(wèi)新建(jiàn)商品房(fáng)销售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经(jīng)纪(jì)从业人员实名(míng)登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员(yuán)管理。经纪(jì)从业人员提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经实名(míng)登记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡等，公示(shì)从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的经(jīng)纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，包(bāo)括提供房源客(kè)源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产(chǎn)登记等。延(yán)伸(shēn)服(fú)务是房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构接受交(jiāo)易当事人(rén)委托提供的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务内容、服务质(zhì)量(liàng)，结合(hé)市场(chǎng)供求(qiú)关系等因素协商确定(dìng)。房地产经(jīng)纪(jì)机构要合理降(jiàng)低住房(fáng)买卖(mài)和租(zū)赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行(xíng)明码标(biāo)价。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆(kǔn)绑(bǎng)收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)提供的(de)基本服务和延(yán)伸服务，应(yīng)当(dāng)分别明确服务(wù)项目和收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易当(dāng)事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。具有(y女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路ǒu)市场支配(pèi)地(dì)位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地产(chǎn)经纪(jì)机构实(shí)行统(tǒng)一的经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干(gàn)预房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行业(yè)组织涉(shè)嫌(xián)实施(shī)垄断行(xíng)为的(de)，市场监管部门依(yī)法开(kāi)展(zhǎn)反(fǎn)垄断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各(gè)地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文(wén)本(běn)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置(zhì)公示合同(tóng)示范文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋(wū)交易(yì)，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合同(tón女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路g)网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人信息，不得非法买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信息。房地(dì)产经纪机构要(yào)建立健(jiàn)全客户个人信息保护的(de)内部管理制度，严(yán)格依法收集(jí)、使用、处理客户个(gè)人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效措施(shī)防(fáng)范泄露(lù)或非法使用客户(hù)个人信息(xī)。未经当事人(rén)同意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得(dé)发送商业性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业性电(diàn)话。

　　八、提(tí)升管理服务(wù)水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要(yào)建(jiàn)立健(jiàn)全房屋交易管理服务平台，加强对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员的管理。房(fáng)地产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过(guò)房屋(wū)交易管理服(fú)务(wù)平台向交易当事人提供房(fáng)源核(hé)验、房源发布(bù)、合同网(wǎng)签(qiān)备案等便民(mín)服(fú)务。加(jiā)强存量(liàng)房交易资(zī)金监(jiān)管，除(chú)交易当事人提(tí)出明确要(yào)求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经(jīng)纪机构将经(jīng)纪服务费用纳(nà)入交(jiāo)易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为(wèi)整(zhěng)治(zhì)力(lì)度(dù)。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要(yào)将规范房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场(chǎng)秩序(xù)整(zhěng)治(zhì)的重(zhòng)要内(nèi)容，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合法权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案例(lì)。对收费明显高于市(shì)场平均水平的(de)房地产经纪机构(gòu)，住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监(jiān)管。市场监管部门会同有关部(bù)门依法查处不按规(guī)定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费(fèi)等违反价格和反垄断法律法规的(de)行为。对房地(dì)产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违(wéi)规信息，市场监(jiān)管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪(jì)服务(wù)标(biāo)准和执业规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益等(děng)情形的，房地(dì)产经纪行(xíng)业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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