4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来(lái)领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客(kè)对(duì)该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公(gōng)司(sī)，一工(gōng)作人员得知(zhī)询(xún)问此事后(hòu)，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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