雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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