无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

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拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(s中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单ōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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