雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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