无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但(d一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十àn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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