11月29日，滴(dī)滴出行再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢复。经(jīng)28日(rì)启动了内(nèi)部(bù)复盘调(diào)查，初(chū)步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗t: 24px;'>如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗故(gù)再发(fā)生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方(fāng)在(zài)此前(qián)的(de)回应中(zhōng)称，如因(yīn)系(xì)统故(gù)障(zhàng)导致的费(fèi)用支付(fù)异(yì)常、多扣费等问(wèn)题，会在事(shì)故处理结束后统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗反馈(kuì)接(jiē)到乘客(kè)后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会根(gēn)据行程计(jì)算和(hé)补发车费(fèi)。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某司(sī)机(jī)收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经(jīng)过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致(zhì)自(zì)己账号出问题(tí)被注销。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者称，“经(jīng)核查，目前司机账号(hào)及提现功能一切正常(cháng)，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴(dī)滴平台(tái)是每周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司(sī)机可每(měi)天提现。据多(duō)个司机(jī)群聊天显示(shì)，不少滴滴司(sī)机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅(fù)们关(guān)心受影(yǐng)响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步(bù)确(què)定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技(jì)术风险隐(yǐn)患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复。因这(zhè)起事故造(zào)成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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