4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观(guān)时(shí)，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络(luò)后引发众多(duō)网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

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宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图(tú)显示MI阿富汗是哪一年灭亡的NI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)阿富汗是哪一年灭亡的分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员(yuán)推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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