11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的(de)服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日启动了内(nè施为什么读yi什么意思，施怎么读啊i)部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统软(ruǎn)件发生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续将深入开(kāi)展技(jì)术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

施为什么读yi什么意思，施怎么读啊t="滴滴再致歉(qiàn)！事(shì)故起因确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日(rì)上(shàng)午，多位用户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异(yì)常，包括页(yè)面无法打开(kāi)、发单失(shī)败、多扣费、司机(jī)无法(fǎ)接单等等(děng)。官(guān)方在(zài)此前的回应(yīng)中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导(dǎo)致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故(gù)处理结束后统一结算补偿(cháng)。针(zhēn)对有司机师(shī)傅(fù)反馈(kuì)接(jiē)到乘客后(hòu)无法(fǎ)开始行程和计费，平(píng)台后(hòu)续会根据行程计(jì)算和补发(fā)车费。

另外南都记者留意(yì)到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一(yī)张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司(sī)机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应(yīng)南都施为什么读yi什么意思，施怎么读啊记者称(chēng)，“经核查，目前司(sī)机账号(hào)及(jí)提现功能一切正常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表示(shì)自(zì)己提现(xiàn)成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心(xīn)受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服(fú)务(wù)恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查。初步确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事(shì)故的起因是底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生故(gù)障(zhàng)，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发(fā)生。目(mù)前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的困(kùn)扰和(hé)问(wèn)题，滴滴正(zhèng)在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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