雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dà天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜o)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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