4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zu吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里ò)人(rén)员还很贴心地吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里教(jiào)他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅(jǐn)提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行(xíng)带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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