无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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