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　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化建设(shè)，中通快递近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中(zhōng)通快(kuài)递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完(wán)善，客(kè)服流(liú)程将变(biàn)被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将(jiāng)一(yī)站式享有(yǒu)自(zì)助下单、业务咨询、快件(jiàn)查(chá)询(xún)、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为(wèi)广大客户开(kāi)放，全网统一执(zhí)行，有(yǒu)效解决了(le)因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅(chàng)的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成立项目(mù)小组，在(zài)安全运营、技能培(péi)训、项目维(wéi)护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保9俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米5311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份(fèn)有限公司于(yú)2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快递、物(wù)流及其他业务于(yú)一(yī)体的大型集团公(gōng)司(sī)，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业务规模(mó)较大(dà)、第一(yī)方阵(zhèn)中发展(zhǎn)较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增(zēng)长，全(quán)年调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期(qī)。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米络合作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运(yùn)输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递(dì)成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当(dāng)年美(měi)国(guó)证(zhèng)券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来(lái)最(zuì)大规模(mó)的中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全(quán)世(shì)界打开了一扇了(le)解中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公(gōng)告称，基(jī)于快(kuài)递行业发展现状与(yǔ)趋势(shì)，为了进一步(bù)维(wéi)护服务(wù)品质和提(tí)升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递(dì)费用调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地区的快(kuài)递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总(zǒng)部(bù)指导建议并(bìng)结合各自(zì)实际情况(kuàng)实施。

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