无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度(dù氯化钾相对原子质量是多少，)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都氯化钾相对原子质量是多少，预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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