交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员合(hé)法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务(wù)和(hé)投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制(zhì)度，及时(shí)妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要(yào)根据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公(gōng)司(sī)价格行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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