雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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