雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xià精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思n)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人(r精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思én)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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