无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊)坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人稚优泉这个牌子怎么样，稚优泉这个牌子怎么样啊直播让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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