4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后(hòu)，一名男(nán)性工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(m安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统éi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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