无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(d雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质à)多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

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在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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