交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切(qiè)实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平合(hé)公司如实向(xiàng)乘客提(发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)结(jié)合各(gè)自服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全(quán)咨询服(fú)务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问(wèn)负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关(guān)部门要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营运(yùn)高压态(tài)势(shì)，对(duì)存(cún)在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序。

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