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苹果x多重 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后,陌陌正在筹划(huà)它的第5次(cì)出海。

  时代(dài)财经从多位陌陌内部员工处(chù)获悉,近两个月内(nèi),陌陌(mò)已经迅速启动了三四(sì)个(gè)不同的出海项(xiàng)目,瞄准(zhǔn)中东、北非等(děng)地(dì)市场(chǎng),目前均(jūn)已走到立项阶段(duàn)。这些项目的领头人均(jūn)被(bèi)视为唐岩心腹(fù),甚至还包(bāo)括唐(táng)岩的助(zhù)理。在公司内部,这被(bèi)普遍认为(wèi)是唐(táng)岩押注出海(hǎi)决心(xīn)的体现。

  从某种程度上来(lái)说(shuō),在国内社(shè)交格(gé)局基本(běn)已定、监管不(bù)断(duàn)加强的当下,奋力出海(hǎi)几乎是唐岩拯救陌陌的最佳(jiā)选择。

  这家成立于2011年(nián)的陌生人社交(jiāo)巨头,已经在舒(shū)适(shì)区里待了太久(jiǔ)。成(chéng)立至今,陌陌(mò)几乎从未遭遇(yù)过战争,先发优(yōu)势让它在成立之初迅速积累大量用(yòng)户,稳坐陌生人(rén)社交赛道的(de)头把交椅(yǐ),随(suí)后又及时(shí)转型秀场直播(bō),依靠庞大的用户体量(liàng)成功抓(zhuā)住一只商业(yè)化的(de)“现金牛(niú)”。

  直至今(jīn)日,陌陌(mò)现金流(liú)依然稳定(dìng)、充(chōng)足。在Non-GAAP(非美国(guó)通用(yòng)会计(jì)准则)计量标准下,自(zì)2015年实现盈利以来,陌陌(mò)已经(jīng)连续32个季度持续盈利。放眼(yǎn)望(wàng)去,没(méi)有哪个互联网公司能做到(dào)如(rú)此,更何况它账上还趴着133亿(yì)元现(xiàn)金(jīn)和短期投资。

  但(dàn)在平静(jìng)的水面之(zhī)下,陌陌危机四(sì)伏。在产品端,公司成立12年(nián),主力(lì)产品还(hái)是陌陌App,这款(kuǎn)产品自2018年月活突破1亿以后(hòu)几乎再无(wú)明(míng)显增(zēng)长,甚至开始出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖(dǒu)音、快(kuài)手等(děng)电(diàn)商直播(bō)强势崛起之(zhī)后,陌陌(mò)仰仗的秀场直播开始显露疲态,公司营收已经连续三年下(xià)滑,且始终未(wèi)能找到新的增(zēng)长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正在走向暮年(nián)。对此,公司(sī)管理层也(yě)毫不避讳(huì)。王力(lì)两年前(qián)接(jiē)任(rèn)陌陌CEO时就曾对《晚(wǎn)点》表示,他对陌(mò)陌没有(yǒu)什么特(tè)别的情感,整个公司都非常(cháng)平淡,就像一(yī)个(gè)人(rén)平静地接(jiē)受衰(shuāi)老,一天比一天(tiān)近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动陌陌改名挚文集团,将(jiāng)产品与公司加以(yǐ)区隔(gé),希望借此逐渐摆脱对(duì)陌陌App单一产品(pǐn)的依(yī)赖,找到新(xīn)的增长(zhǎng)曲线。只可惜,这(zhè)样的(de)刺激还不足以给(gěi)陌(mò)陌带(dài)来实质(zhì)性改变(biàn)。

  一年之后(hòu),王力因健康原(yuán)因辞去公司CEO一(yī)职,由董事长唐岩(yán)接任。创始人躬(gōng)身入(rù)局(jú),迷(mí)路的陌(mò)陌能找到正确的航向吗(ma)?

  大规模裁员,陌陌开(kāi)始变(biàn)卷

  “公司开始卷起来了。”这是唐岩回(huí)归后,陌陌员(yuán)工的(de)第一感受。

  在(zài)很长(zhǎng)一段时间内,陌陌(mò)在北京互(hù)联(lián)网行业都是中厂(chǎng)“小而美”的代(dài)名(míng)词。工作时间稳定(dìng),朝十晚(wǎn)七极少加(jiā)班,在陌陌工作的张(zhāng)超对时代财(cái)经表示,“曾经七点一过,领导就不可(kě)能在工(gōng)位上(shàng)发现(xiàn)我了。”

  待(dài)遇上,公司稳定的16薪再叠加上季度奖金,虽然比(bǐ)不过腾(téng)讯、阿里、字节等大厂,但在同量级企业里依旧保(bǎo)持竞(jìng)争力。每(měi)年年(nián)会,陌陌还(hái)会(huì)固定给每(měi)一位员(yuán)工发(fā)一台(tái)iPhone,即(jí)便在互联网(wǎng)大厂纷纷高(gāo)举降本增(zēng)效大旗(qí)缩减福利的2022年,这项传统也(yě)没有(yǒu)改变。

  在公(gōng)司顶峰的2018年,陌陌还曾带领(lǐng)全球超1600名(míng)员工,从北(běi)京(jīng)、上(shàng)海、成都、新(xīn)德里(lǐ)、吉(jí)隆坡等多个城市出发,搭乘82架(jià)次(cì)航班到日本东京(jīng)集中团建,一(yī)次性包下(xià)了当地近800间(jiān)酒店客房。这(zhè)场(chǎng)盛大的狂(kuáng)欢,吸引了(le)不少(shǎo)艳羡(xiàn)的目光。

  但从去年10月开始,陌陌员工(gōng)“躺平”的日子结(jié)束了。回归的唐岩开(kāi)始出现(xiàn)在(zài)具(jù)体的(de)业务(wù)层会议上,直接听取来自一线的汇(huì)报,并不时(shí)做出(chū)辛辣点评,甚至在会议上怒斥相关负(fù)责人。类似情况在此前王力任期内几乎从未发生(shēng)。

  “王老板比较(jiào)peace(温和),而(ér)且也(yě)不(bù)喜欢越级管(guǎn)理。”一名资深员工向时代(dài)财经表示。

  压力自上而下传(chuán)导,员工加班(bān)明显多了(le)起来。大量的需求(qiú)随着会议袭(xí)来,张超现在每天(tiān)最早也要九点才能离开公司。

  此外,陌陌还同步开启了(le)大规模的裁员(yuán)动作(zuò)。去(qù)年10月,与唐岩(yán)一(yī)同回归的(de)还有他的妻子张思川。她被任(rèn)命为挚文(wén)集团的COO,并(bìng)接手行政、采购等工作(zuò),在其带领(lǐng)下,陌陌(mò)加速降本增效。多(duō)名陌陌员工对时代财经证实,2023年(nián)公司(sī)启动裁(cái)员,范(fàn)围(wéi)覆盖大部(bù)分部门,一些职能部门甚至直接被砍、合并(bìng)。

  极力寻求(qiú)业务增长点的唐岩(yán),正在奋力推(tuī)动公司创新齿轮转(zhuǎn)动。半年时(shí)间(jiān)内,唐岩接手了(le)陌陌创新事业(yè)部,并在(zài)公司内部发起三(sān)次创业营活动,鼓励员工(gōng)提出新的创意,试(shì)图从中孵化出新的机会(huì)。

  当公(gōng)司不再是一滩死(sǐ)水,机会随之而来。张苹果x多重超告诉(sù)时代(dài)财经,如(rú)果不是(shì)唐岩的回归,他极有可能因没有(yǒu)发展前景而离职。但唐岩(yán)回归后(hòu)的一系(xì)列举措,打消了(le)他的念头(tóu)。他希望再赌一把,看(kàn)陌陌(mò)能(néng)不能(néng)继(jì)续向上(shàng)。

  “唐(táng)岩的人(rén)格魅力(lì)很强(qiáng)大,业务会上(shàng)他都能一针见血地(dì)指(zhǐ)出(chū)问题核心所在,对不同业务的理解也都很透彻。我肯定(dìng)更愿意跟着唐岩一起干,起码大方(fāng)向(xiàng)上感觉不会出错(cuò)。相比之下,入职这么几(jǐ)年我基本没有(yǒu)接(jiē)触过王(wáng)力(lì)。”张(zhāng)超(chāo)如(rú)此表示。

  某种程度上,这正(zhèng)是(shì)创(chuàng)始人(rén)与职业经理人(rén)的区别。前者往(wǎng)往代表着开疆拓土,打(dǎ)破陈规,从无到有;而(ér)后者却是(shì)预算管理,风险控制,按(àn)部就班。唐(táng)岩通(tōng)过自己的回归,再次吹(chuī)响了陌陌冲锋的号角。

  可惜的是,其首战(zhàn)就遭(zāo)遇不顺(shùn)。今(jīn)年1月,挚文集团正(zhèng)式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘(huì)图”和“动态捕(bǔ)捉”两(liǎng)大技术场景落地。然而,这一(yī)新作没(méi)能打响(xiǎng)任何水花。据(jù)点点数据(jù)统(tǒng)计,上线至(zhì)今(jīn)该APP仅(jǐn)获(huò)得不(bù)到2万次下(xià)载(zài)。

  事(shì)实(shí)上,被唐岩(yán)接管的创新(xīn)事业部自(zì)成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声(shēng)音交友软件赫兹(zī)、互(hù)动拍(pāi)照软件(jiàn)贴贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社(shè)区树莓(méi)、婚恋交(jiāo)友软(ruǎn)件对对等(děng)众多新(xīn)项目,但至今无一(yī)爆款。

  5次出海,前4次已经失败

  如今(jīn)的(de)业内共识是,社交寡头格局已定,后来者(zhě)机会(huì)寥寥(liáo)。如今活跃在公众眼(yǎn)中的社(shè)交(jiāo)“第二梯队”创新产(chǎn)品(pǐn),如Soul、映宇宙等,基本也都(dōu)诞(dàn)生在2017年(nián)前后。

  国内市场(chǎng)突破难寻,唐岩将重心(xīn)转向(xiàng)海外实属必然。可问题(tí)在于,此前十年陌陌曾连续(xù)四次(cì)出海,几乎均为(wèi)败(bài)局。如(rú)今(jīn)陌陌再次(cì)重(zhòng)启(qǐ)出海(hǎi)战略能否(fǒu)成功,还要(yào)打上一(yī)个问号。

  陌(mò)陌的(de)前两(liǎng)次出海发(fā)生(shēng)在2012年、2014年(nián),曾分(fēn)别推出自(zì)己的英(yīng)文版复苹果x多重制品MO,以及将(jiāng)基(jī)于(yú)地(dì)理位置匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放(fàng)到北(běi)美市场(chǎng)。然而,受(shòu)限于文化差(chà)异,以及较发达地区相对老旧的产品形态,这些(xiē)应用并没(méi)有(yǒu)打开海外(wài)陌生人(rén)社交(jiāo)市(shì)场大(dà)门,草(cǎo)草收场。

  2019年(nián),在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交(jiāo)厂商(shāng)在(zài)东南亚、中东等(děng)新兴市(shì)场尽享出(chū)海红利之后,陌陌(mò)迅速(sù)重启(qǐ)海外战略,在印(yìn)尼、菲律宾等地上线了(le)一款(kuǎn)功能上有些像早(zǎo)期陌陌(mò)的陌生人社交产品Olaa。

  但类似的(de)产品形态已经被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在(zài)市(shì)场认知、本地化(huà)运(yùn)营等多个方面均处于劣(liè)势,最后也以(yǐ)失(shī)败(bài)告终。

  唯一至今留有火种(zhǒng)的是陌陌的(de)第四次出(chū)海。

  2020年初(chū),陌(mò)陌(mò)再次组建起一个50余人的出(chū)海业务部,推(tuī)出了两款(kuǎn)瞄准中东市(shì)场(chǎng)的出(chū)海(hǎi)陌生(shēng)人社交产品Voga和Soulchill。其(qí)中,Voga是一款(kuǎn)游戏化社交产品。然而(ér)在中东(dōng),同类产品市场(chǎng)份额早已被(bèi)2016年(nián)开始出海的Yalla等国产(chǎn)厂商分割完毕。玩(wán)法缺乏创新的Voga没(méi)有任何优(yōu)势,迅速消失。

  只(zhǐ)有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存(cún)至今。其(qí)依靠(kào)陌生人语(yǔ)聊社交方式(shì),避开(kāi)了中东(dōng)地区的宗教文化约(yuē)束,在没有同类竞品的情况下迅速打开市(shì)场。据内部员工透(tòu)露(lù),目前Soulchill的(de)产品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果(guǒ),却存在营收(shōu)结构的症结。前陌陌员工佳睿向时(shí)代财经透露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分收(shōu)益用于与公会、主(zhǔ)播分成,以换取他们的合作,如此(cǐ)一来产品便(biàn)难以盈利。

  2022年6月,挚文集(jí)团曾表示公司采取了降低分成(chéng)比(bǐ)例的策略(lüè),Soulchill亏(kuī)损规模才环比大幅(fú)缩窄。

  而除此以外(wài),陌陌出(chū)海业(yè)务只剩一个(gè)收购(gòu)而来的探探海(hǎi)外版还在持续运营。曾有消息指出,自2021年7月(yuè)以来(lái),探(tàn)探海外版在印尼(ní)市场(chǎng)下载(zài)及活跃用户规模已(yǐ)超越Tinder,并在印度和马来西亚等东南亚市场(chǎng)勉强站稳脚跟(gēn)。

  在(zài)佳睿(ruì)看来,陌陌(mò)出海困难源于公司战(zhàn)略失(shī)误。长期以来(lái),管理(lǐ)层(céng)对(duì)于(yú)出海业务并不重视,乃至于在很长(zhǎng)一段时间内,公司出海产品(pǐn)的(de)优先级(jí)都(dōu)要低于其他(tā)国内创新产(chǎn)品。“陌陌在海外业(yè)务上的投资太(tài)慎重了(le),好几个海外业务只投了(le)十几(jǐ)万元试水,看到(dào)没(méi)有水(shuǐ)花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年,王(wáng)力在(zài)接受(shòu)采(cǎi)访时还(hái)在(zài)强(qiáng)调(diào),“我其实不建议出海(hǎi),因(yīn)为我觉得国(guó)内市场还(hái)没有到(dào)一个特别(bié)成(chéng)熟的状态(tài)。”“只有打通美国市场,你的产品才有辐射(shè)能力,去(qù)做(zuò)一个印度市场有什么用呢?”

  战略上(shàng)的失(shī)误导致陌陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国内厂商冲向(xiàng)社(shè)交赛道以来,7年时间(jiān)已过,如今摆在唐岩(yán)面前的,已(yǐ)是(shì)一个群狼环绕的(de)红海市场,要从中虎口夺(duó)食(shí)并(bìng)不容易(yì)。缺(quē)乏积累的陌(mò)陌必须加(jiā)大各(gè)方(fāng)资源投入,在奋力突破文化壁垒的同时,做出产品形态跟玩(wán)法(fǎ)上的创新,才有可能成功(gōng)。

  于唐(táng)岩而言,充裕的现金流成(chéng)为最后的底牌,当(dāng)下陌陌的境遇还远(yuǎn)称(chēng)不(bù)上(shàng)是绝境。但面对摆在陌生(shēng)人社交赛道(dào)眼前的限制和天(tiān)花板,留给其(qí)试错(cuò)和(hé)调(diào)整的(de)时间已经(jīng)不多了。

  (应受访者(zhě)要求,文(wén)中人物(wù)均为化名(míng))

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