雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(chán人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思g)会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的(de)平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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