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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户(hù)端(duān)、微博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热(rè)线事(shì)项的(de)公(gōng)共服(fú)务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合各级(jí)各部(bù)门设立(lì)的面向公众提供业(yè)务查询(xún)、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员(yuán)的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及(jí)各(gè)部门办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流(liú)程(chéng)和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提(tí)出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众生命财(cái)产安全、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的(de)违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的(de)决定(dìng)和(hé)命(mìng)令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作部门(mén)和下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部(bù)门(mén)的不适当的指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家行政(zhèng)机关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域(yù)内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义(yì)的(de)全(quán)民(mín)所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民私人所有的合(hé)法财产，维护(hù)社(shè)会秩序(xù)，保障(zhàng)公民(mín)的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少数民族聚居(jū)的(de)地方(fāng)依照宪法和法律实行(xín禧与喜的区别是什么，喜字logo设计g)区(qū)域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家(jiā)行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据(jù)宪法和法(fǎ)律，制(zhì)定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规(guī)可(kě)以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的(de)规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的行政法规(guī)，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地(dì)市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组(zǔ)成的专门(mén)受(shòu)理热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部门设立的面向(xiàng)公(gōng)众提(tí)供业务(wù)查询(xún)、咨询(xún)、投(tóu)诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意(yì)见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本级人大(dà)代表的依法(fǎ)监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据要(yào)求报送12345热(rè)线运行情况及各部门(mén)办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方式向社(shè)会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种(zhǒng)方式，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流(liú)程和其他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权禧与喜的区别是什么，喜字logo设计范围内非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他组织(zhī)危害群众生命(mìng)财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效率、行政效能(néng)方面(miàn)的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议(yì)，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门(mén)和下级(jí)人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区域(yù)内的经(jīng)济(jì)、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡建设事业(yè)和(hé)财(cái)政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有的财产和(hé)劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的(de)财产，保(bǎo)护公民私(sī)人所有的合法(fǎ)财产，维护(hù)社会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的人(rén)身权利、民主权(quán)利(lì)和(hé)饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的(de)地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实(shí)行区域自治，帮助(zhù)各少数民(mín)族发(fā)展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和(hé)婚(hūn)姻自由等(děng)各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常(cháng)务委员会(huì)制定法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院(yuàn)根据全国人民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的(de)授权决定先制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会(huì)制定法律。

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