11月29日，滴滴出(chū)行再度(dù)回应日前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。经28日(rì)启动了内部(bù)复(fù)盘调查(chá)，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日(rì)晚间(jiān)到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方(fāng)在此前的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支付(fù)异常(cháng)、多(duō)扣费等问(wèn)题(tí)，会在事(shì)故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补偿(c冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释háng)。针对有司机师(shī)傅(fù)反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对(duì)日前还有报道(dào)提到，部(bù)分司(sī)机开始提(tí)现，因(yīn)怕(pà)系统问(wèn)题导致(zhì)自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能(néng)一切正常，广大(dà)司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服务等(děng)级(jí)高的(de)司(sī)机可每天提现。据多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)提(tí)现成(chéng)功(gōng)了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们(men)关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑(bēi)值（包(bāo)括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆(lù)续恢(huī)复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各(gè)项服务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事故的(de)起因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入(rù冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释)开展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排(pái)查和升级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经全(quán)部恢复(fù)。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴(dī)正在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释