交通运输(shū)部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办(bàn)公室秘(mì)书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合(hé)公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法20mm等于多少厘米 20mm是多大建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市(shì)场秩(zhì)序(xù)。

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