雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī三公分是多少厘米 三公分是多少毫米)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总三公分是多少厘米 三公分是多少毫米经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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