雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大两斤大概有多重参照物，2斤有多重？的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京两斤大概有多重参照物，2斤有多重？东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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