金(jīn)融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发的《关(guān)于(yú)规范房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服务的意见》明确，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实经(jīng)纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪从业人员实名登记(jì)。经(jīng)纪(jì)服务内容(róng)由基本(běn)服务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是(shì)促成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪机(jī)构(gòu)不(bù)得滥用(yòng)市场(chǎng)支(zhī)配地(dì)位以不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互(hù)联网平台不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住(zsrds是什么意思，srds是什么意思啊hù)房和城乡(xiāng)建设部市场监管总(zǒng)局关于(yú)规范房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直srds是什么意思，srds是什么意思啊辖市及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易安全(quán)具(jù)有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机(jī)构存在利用房(fáng)源客源优(yōu)势收取过高费(fèi)用、未明码标价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户(hù)个人信息等(děng)问题，加(jiā)重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务(wù)，加(jiā)强房地(dì)产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出(chū)以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从业主体(tǐ)管理。严格落(luò)实房地产经纪机(jī)构备(bèi)案制(zhì)度。为新建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产经(jīng)纪管(guǎn)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)门要全面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加强经(jīng)纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员提供(gōng)服(fú)务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公示从业信息，接受社会监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供(gōng)的经纪服(fú)务由基本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的(de)一揽子必要服(fú)务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房(fáng)、签订(dìng)房(fáng)屋(wū)交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事(shì)人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款等额外服务(wù)，每项服务可以单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产经纪服(fú)务收(shōu)费由交易各方根据服务(wù)内容、服(fú)务质(zhì)量，结合(hé)市(shì)场供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和(hé)租(zū)赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共(gòng)同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经(jīng)纪机srds是什么意思，srds是什么意思啊(jī)构应当在经营门店、网(wǎng)站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确(què)服(fú)务项目和收费标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向交易(yì)当事人出具收费(fèi)清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有市场支(zhī)配地位的房地产(chǎn)经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得强制要求加入(rù)平(píng)台的房地产经纪机(jī)构实行统一(yī)的经纪服务收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)，不得干(gàn)预房地(dì)产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关(guān)行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施(shī)垄断行为的，市(shì)场监管部(bù)门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租(zū)赁合同(tóng)、经(jīng)纪服(fú)务(wù)合同示范文本。房地产经纪机(jī)构应当在(zài)经营(yíng)场所(suǒ)醒目(mù)位(wèi)置公示(shì)合同示范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应(yīng)当通过房屋网签(qiān)备案系统办理(lǐ)房屋(wū)买卖(mài)、租(zū)赁(lìn)合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共和(hé)国个人信息保护(hù)法(fǎ)》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信(xìn)息，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要建立健全客(kè)户个人信息保护的内(nèi)部管理制(zhì)度(dù)，严格依(yī)法(fǎ)收集、使用、处理客(kè)户(hù)个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄(xiè)露或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当(dāng)事(shì)人同意，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋交(jiāo)易(yì)管理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的(de)管(guǎn)理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平台向交易(yì)当事人提供(gōng)房(fáng)源(yuán)核(hé)验、房源发布、合同网签备(bèi)案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易(yì)资金监管，除交易当事人提(tí)出明(míng)确要求外(wài)，购房款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)将(jiāng)经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违规行为整治力(lì)度。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要(yào)内(nèi)容，会同有(yǒu)关部门(mén)依(yī)法查(chá)处(chù)“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显(xiǎn)高于(yú)市(shì)场(chǎng)平均水平的(de)房地产经(jīng)纪机构(gòu)，住房和城乡(xiāng)建设部门会同(tóng)市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监(jiān)管(guǎn)部门会(huì)同有关部门依法查(chá)处(chù)不按规定(dìng)明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律(lǜ)法规(guī)的行为。对房地产经(jīng)纪机构相关违法(fǎ)违(wéi)规(guī)信息，市(shì)场监管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用信息公示(shì)系统。

　　十(shí)、加强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要(yào)健全行(xíng)规行约(yuē)，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务标准和执(zhí)业规则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员依法合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员存在(zài)收费不(bù)规(guī)范、侵犯(fàn)客户个(gè)人(rén)信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行(xíng)业(yè)组织(zhī)依据行(xíng)规行约(yuē)给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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