4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致(zhì)和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(z什么春白雪是什么成语，什么春白雪是什么成语 #ff0000; line-height: 24px;'>什么春白雪是什么成语，什么春白雪是什么成语hèng)式的公文格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不(bù)可见。

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据外(wài)卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在(zài)此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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