雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经(jīng)曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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