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妩媚的意思怎么解释,妩媚的意思是什么解释 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航空周二(èr)晚间发(fā)布最新声(shēng)明:

  作为国泰(tài)航空行政总(zǒng)裁,林绍波(bō)代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再(zài)次向受影响的乘客和社会(huì)各界表示(shì)诚挚的(de)歉(qiàn)意。 

  目前(qián),我们(men)已完(wán)成对于事件(jiàn)的调查,并依据(jù)公司的规章(zhāng)制度(dù),对(duì)三位涉(shè)事的空中服务员予以(yǐ)解聘(pìn)。在(zài)此,我(wǒ)想再次重申,对于个别员工严(yán)重(zhòng)违反(fǎn)公(gōng)司规章(zhāng)制度(dù)及道德准则的(de)行为(wèi),国泰航空(kōng)将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。 

  为了避(bì)免(miǎn)同类(lèi)事(shì)件(jiàn)再次发(fā)生,我将亲自领(lǐng)导跨(kuà)部门的工作小组作出全面检(jiǎn)讨,重新审(shěn)视(shì)我们的服务流(liú)程、人员(yuán)培训和相(xiāng)关(guān)制(zhì)度,进一(yī)步提升国(guó)泰航空的(de)服(fú)务品质;其(qí)中最重要的,是确保(bǎo)所有国泰员(yuán)工必须尊重来自不同背景及文化的(de)旅客,在所有的(de)服(fú)务地(dì)区均提供专业(yè)且一致的服(fú)务。 

  我们感谢(xiè)社会各界对于国泰航空(kōng)的持续关注和监督,我们(men)必将以(yǐ)此为鉴,努力为旅客(kè)提(tí)供更加(jiā)满(mǎn)意的旅行(xín妩媚的意思怎么解释,妩媚的意思是什么解释g)体(tǐ)验。

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  近日,有网友在网络(luò)平台举报国泰航空空乘(chéng)歧视非英(yīng)语乘(chéng)客。

  该网友(yǒu)称,其于2023年5月(yuè)21日搭乘国(guó)泰航空CX987航班,由成都飞(fēi)往香港,恰好坐(zuò)在最后一排乘务员(yuán)准(zhǔn)备餐(cān)食及休息(xī)之处。该网友(yǒu)描述,国泰航(háng)空空乘人员(yuán)在飞机飞行过程中(zhōng),不间(jiān)断(duàn)使(shǐ)用英语、粤语抱怨(yuàn)乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛(máo)毯(tǎn)的英(yīng)文, 那他们就不配毛(máo)毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在(zài)地(dì)上)……

  “应(yīng)该是(shì)前排旅客努(nǔ)力使用(yòng)自己(jǐ)会的(de)英(yīng)文单词想要向这些(xiē)‘只会英文的’乘(chéng)务员(yuán)拿毛毯,结果反被取笑(xiào)。”该网友称。位于(yú)该网(wǎng)友(yǒu)前排的乘(chéng)客在(zài)尝(cháng)试用英文(wén)询问空乘如何填写(xiě)入(rù)境(jìng)卡时(shí),同(tóng)样得到了无(wú)比不耐烦的回答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声明:已知悉有(yǒu)关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快经历,对此深表歉(qiàn)意。国泰航空一直以(yǐ)来致(zhì)力于为旅(lǚ)客提(tí)供(gōng)高品质的服务,对于此次(cì)事件高度(dù)重视。我(wǒ)们已经联系相关旅客(kè)进一(yī)步了解情况,并会(huì)进行(xíng)严肃调(diào)查处理。在此,我(wǒ)们对(duì)于此(cǐ)事件给大家(jiā)带来的困(kùn)扰再(zài)次致以(yǐ)深深(shēn)的歉意(yì)。

  5月23妩媚的意思怎么解释,妩媚的意思是什么解释日国泰航空再次发微博回应歧视旅客事件,已经暂停有关(guān)空中空服员的飞行任务,即时展开内(nèi)部调(diào)查。

  该事件引发了网友的集体声讨,各大(dà)媒体也下场(chǎng)表态(tài)该事件是彻头彻尾的歧(qí)视(shì):

  在飞机上发放或根(gēn)据乘客(kè)需求提供毛毯,是机上(shàng)服务的常见(jiàn)项(xiàng)目。明(míng)明能(néng)听懂乘客的话,相关服务需(xū)求也在航(háng)司(sī)规(guī)定的服务范围内,空乘(chéng)却装聋作哑、推诿搪塞,还背地里嘲笑乘客,那就是彻头彻尾(wěi)的歧(qí)视。凭什么觉得不会(huì)说(shuō)英语(yǔ)或粤(yuè)语的乘客就低(dī)人一(yī)等(děng)?

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